酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员1939：好评
环境卫生，服务热情，设施齐全！
会员3067：好评
酒店整体不错，在县级城市价位偏高，房间床感觉很潮湿，大人小孩子感觉一晚上睡着不舒服。可以免费停车还不错。
会员4438：好评
下午到陇县，在这里住一晚，第二天早上去关山牧场，关山牧场的房间在旺季实在太贵了。这个酒店比想象的好太多，可以说是县城里最好的酒店，卫生不错，看到保洁不停的擦电梯地板和墙面，房间卫生更是毋容置疑了。床很松软，房间很安静，所有房间都是有窗的，装修的很现代化，真是用心了，每个房间地毯似乎都是不同的花型，房子的椅子觉得很漂亮，同行的人都感觉很好，总之漂亮，干净，性价比很高啊，推荐入住。另外房间入住了后是可以免费停车的。提一个小建议，房间没有毛巾架和浴巾架，洗澡了衣服和毛巾也没地方放。